TRAITEMENT & EXPÉDITION

Délais de fabrication

Le délai de fabrication est calculé à partir du moment où vous passez votre commande jusqu’à ce que votre pièce soit terminée et prête à être expédiée.

Pièces électroformées : 3 à 4 semaines
Collection Molten (pièces en argent & or massif coulés) : 4 à 5 semaines
Commandes personnalisées : 5 à 6 semaines

Délais de livraison estimés

Le délai de livraison standard est calculé après le délai de fabrication – lorsque votre pièce est terminée et prête à être expédiée.

Canada : 5 à 10 jours
États-Unis : 5 à 10 jours
Royaume-Uni : 10 à 21 jours
Europe : 10 à 21 jours
Australie & Nouvelle-Zélande : 21 à 40 jours

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations. Je ferai de mon mieux pour les respecter, mais en raison de circonstances imprévues, je ne peux pas les garantir.

EXPÉDITION EXPRESS : Si vous souhaitez recevoir votre pièce plus rapidement que les délais indiqués ci-dessus, vous devrez choisir l’option d’expédition accélérée lors du paiement. Cela ne modifiera PAS le délai de fabrication/production (voir les délais actuels ci-dessus). Les tarifs varient selon le pays de destination.

Colis perdus ou endommagés

Je ne suis pas responsable des colis perdus ou endommagés. Si votre colis est perdu, je peux vous aider à déposer une réclamation auprès de l’assurance 45 jours après l’expédition, tant que le colis n’a pas été indiqué comme livré. Nous ne sommes pas responsables des retards de douane pour les commandes internationales. Les colis internationaux ne sont pas considérés comme perdus avant au moins 45 jours après l’expédition.

Droits de douane et taxes d’importation

Les clients sont responsables des taxes, droits de douane ou frais d’importation. Veuillez vérifier les règles et réglementations douanières de votre pays avant de passer commande. Je ne suis PAS responsable des articles perdus ou endommagés ni si votre colis est retenu à la douane.